世界ランク1位への道息子Kの0歳からのテニス日記

キッポ

駅員の態度

人間観察が趣味のオヤジ
本日格好の対象が地下鉄の改札におりました

大都会ではあまりお目にかかれないタイプのおばさんが
なにやら駅員さんに質問しておりました

田舎から出てきて複雑な地下鉄の乗り換えに
パニくってしまっている・・・といったところだろうか

しかし質問相手の駅員さん・・・
あんたそれ怒ってんの？と聞きたくなるほどの仏頂面で
「どこから

？・・・・」などと聞き返しており
おまえやる気あんのか！と言いたくなるほどのろのろした動作で
対応しておりました
しかも最初から最後まで案内所のイスに座ったまま！

うおぉぉぉぉ

それがお客様に対する態度か～！
許せん！おまえはクビだ～！
・・・言ってやりたい！

確かに駅員の気持ちもわからないではない
朝から改札のど真ん中の番台みたいな場所にず～っと座らされて
無言で行き来するリーマン達をただただ見てるだけ
しかもそれが毎日ときたもんだ
やになるそりゃ～やになる
オヤジには死んでも無理

だが君それで給料もらっているんじゃないのかね
君が選んだ道じゃないのかね

別にディズニーランドのように笑顔で対応しなくたっていい
座ったままでだっていい
せめて相手を不快にさせない最低限の対応をしてくれ

それが午前11時くらいの出来事

午後にたまたま同じ駅に降りたオヤジ
同じ改札へ向かう
すると今度は大都会ではあまりお目にかかれないタイプのおじさんが
なにやら駅員さんに質問しておりました

そのおじさん上下ジャージ姿で
顔が超強面
あきらかにそのスジの人

その人がパスモを手に駅員さんに言った一言
「これどうやって入るの？」

これがどれだけ恐い一言か
その場にいた人ならすぐに察しがついたでしょう
現代人で改札の通り方を知らないとゆうことは
何年も電車に乗ったことが無い人
常に黒ガラスのベンツの後部座席に座っている人なのか
はたまたむ・・務所帰りのお方なのか・・・
（その他のパターンについてはその人の顔を見ながらは
考えられませんでした）

そして驚いたことに
午前中と同じ駅員が対応～！

話しかけられた瞬間兵隊さんばりに立ち上がり
直立不動で身振り手振りをまじえながら
「カ・・カードをそちらへどうぞ！」

親分が切符を入れる所にパスモを入れようとすると
「あ・・いえ・・そちらにかざしてください！」

ピッ！

ようやく親分が改札を通っていくと
その姿が消えるまでイスに座ることなく固まっておりました

本来なら
ここでオヤジは「おまえは相手によって態度変えるんかい！」
と怒り心頭なところでしたが

この時はなぜだか
よくやった！
この難局をよくぞ乗りきった！
と拍手を送っておりました（もちろん無表情に心の中で）

いや～駅員さんって大変なお仕事だな～